[vc_row full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1581385139807{margin-top: 15px !important;margin-bottom: 15px !important;}”][vc_column width=”1/4″ css=”.vc_custom_1649518426376{padding-top: 20px !important;background-color: #f5f2fb !important;}” offset=”vc_hidden-sm vc_hidden-xs”][vc_column_text css=”.vc_custom_1653401385101{padding-top: 20px !important;padding-bottom: 30px !important;}”]Bestellen
Levertijd & Bezorging
Giftcards & Korting
Betalen
Retour & Annuleren
Overige vragen
Bedrijfsinformatie[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner][ts_social facebook_url=”#” instagram_url=”#” pinterest_url=”#” show_tooltip=”1″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][vc_column width=”3/4″][ts_heading size=”3″ alignment=”heading-left” text=”Betalen”][vc_toggle title=”Welke betalingsmogelijkheden zijn er?” open=”true”]Het is mogelijk om te betalen met:

• iDEAL (ABN Amro, ASN bank, bunq, Friesland bank, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS bank, Triodos bank, Van Lanschot Bankiers, Handelsbank en Revolut)
• Creditcard (Mastercard, VISA, American Express)
• PayPal
• Achteraf betalen
• Giftcard

Lukt het niet om je giftcard in te wisselen? Klik hier voor uitleg over het verzilveren van je giftcard.

Alle betalingen gebeuren binnen een beveiligde betaalomgeving.

Het is helaas niet mogelijk om in termijnen te betalen.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Help! Ik ben mijn factuur kwijt”]Je factuur is meegezonden in de mail. Mocht je deze verzendbevestiging niet meer hebben, stuur dan een e-mail naar klantenservice@dutchdecocollection.nl met daarin het bestelnummer en/of je adresgegevens zodat wij de bestelling kunnen opzoeken in ons systeem. Wij sturen de factuur zo spoedig mogelijk per e-mail toe. Een factuur is niet achteraf aan te passen.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Mijn betaling is mislukt, wat nu?”]Wanneer een betaling mislukt is, dan sturen wij automatisch een mail dat we de betaling niet hebben ontvangen. Via de link in de mail kom je terecht in de winkelwagen en kan je de bestelling alsnog voldoen. Wanneer je geen mail hebt ontvangen, de betaling mislukt weer of de kortingscode of giftcard werkt niet meer, neem in dat geval even klantenservice, wij helpen je graag verder!

Wanneer wij je betaling hebben ontvangen, zullen wij je bestelling zo snel mogelijk verwerken.

De niet betaalde order wordt niet verstuurd en beschouwen we als geannuleerd, tenzij deze via de bovengenoemde link alsnog wordt betaald.

Wil je de bestelling niet meer ontvangen of heb je inmiddels al een nieuwe bestelling geplaatst? Je hoeft dan geen actie te ondernemen. Deze niet-betaalde bestelling beschouwen we dan als geannuleerd.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Zijn de prijzen inclusief btw?”]

[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column offset=”vc_hidden-md vc_hidden-sm vc_hidden-xs”][vc_empty_space height=”50px”][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1649427458444{padding-top: 75px !important;background-color: #f2f2f2 !important;}”][vc_column width=”1/5″][/vc_column][vc_column width=”3/5″][ts_heading size=”4″ text=”Kun je het antwoord op je vraag niet vinden?”][vc_column_text]

Heb jij het antwoord op je vraag niet kunnen vinden? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zijn op werkdagen van 9:00 uur – 17:00 uur telefonisch bereikbaar.

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”50px”][/vc_column][vc_column width=”1/5″][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1649427464309{padding-bottom: 50px !important;background-color: #f2f2f2 !important;}”][vc_column width=”1/3″][vc_column_text]

Chat met ons

Een medewerker staat voor je klaar

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/3″][vc_column_text]

Stuur een e-mail

klantenservice@dutchdecocollection.nl

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/3″][vc_column_text]

Bel ons

(+31) 085 0049 273

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]